Rakuten là website thương mại lớn, uy tín hàng đầu Nhật Bản cung cấp tới người tiêu dùng đa dạng các loại hàng hóa chất lượng với giá hợp lý. Bạn đã đặt hàng trên Rakuten, nhưng bạn nhận ra rằng bạn đặt nhầm size, nhầm mẫu, nhầm loại,…bạn muốn hủy đơn hàng là một đòi hỏi tất yếu. Chính vì vậy, bài viết hôm nay chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách hủy đơn hàng trên Rakuten. Cùng theo dõi nhé!
Điều kiện để hủy đơn hàng trên Rakuten
Trước tiên bạn cần phải lưu ý rằng: Không phải tất cả đơn hàng đã đặt mua trên Rakuten đều có thể hủy được. Đơn hàng của bạn chỉ được hủy khi đáp ứng được các điều kiện sau:
– Đơn hàng chưa được vận chuyển.
– Đơn hàng được mua bằng tài khoản thành viên của Rakuten.
Nếu trong trường hợp, khi bạn mua hàng bạn chỉ nhập các thông tin cá nhân mà không đăng nhập bằng tài khoản Rakuten bạn sẽ vào email cửa hàng gửi cho bạn lúc đặt hàng để tìm các thông tin email hoặc số điện thoại của cửa hàng đó và liên hệ hủy đơn hàng.
Đối với các đơn hàng mà bạn đặt mua trên Rakuten với hình thức thanh toán qua combini mà chưa thanh toán thì bạn sẽ không cần hủy đơn hàng vì khi không thanh toán thì đơn hàng sẽ tự động hủy khi hết hạn thanh toán.
Hướng dẫn cách hủy đơn hàng trên Rakuten nhanh nhất
– Bước 1: Bạn vào website Rakuten.co.jp đăng nhập tài khoản mua hàng. Sau đó vào mục 購入履歴
– Bước 2: Trong mục này, lịch sử mua hàng của bạn sẽ hiển thị, bạn chọn 注文詳細を表示 ngay phía tay trái sản phẩm bạn muốn hủy.
– Bước 3: Nhấn chọn tiếp 注文商品をキャンセル
Tại bước này, nếu Rakuten sẽ yêu cầu bạn đăng nhập lại tài khoản 1 lần nữa, bạn thực hiện đăng nhập lại theo yêu cầu.
– Bước 4: Chọn tiếp mụcキャンセル ở góc dưới sản phẩm
– Bước 5: Nhấn chọn lệnh上記の注文商品のキャンセルを確定する để xác nhận hủy đơn hàng.
Sau khi hủy đơn hàng, bạn sẽ nhận được email gửi thông báo hủy đơn hàng thành công.
Nếu trường hợp, trong thông tin chi tiết đơn hàng đã đặt của bạn mà bạn không tìm thấy nút 注文商品をキャンセルする bạn nhấn vào đường link chỗ 店舗連絡先 để lấy thông tin về cửa hàng bán sản phẩm. Sau đó gửi email cho cửa hàng thông báo muốn hủy đơn hàng, họ sẽ tự hủy đơn hàng bạn đã đặt mua.
Như vậy, chúng tôi đã hướng dẫn bạn cách hủy đơn hàng trên Rakuten. Ngoài ra, để quá trình mua hàng trên Rakuten ship về Việt Nam tối ưu hơn bạn có thể tham khảo lựa chọn dịch vụ vận chuyển hàng Nhật Việt và dịch vụ mua hộ hàng tại https://buyforme.vn/
Là đơn vị uy tín, có đội ngũ nhân viên kinh nghiệm cùng hệ thống văn phòng kho ở tại hai nước Nhật- Việt, với chính sách bảo hiểm lên tới 100% giá trị đơn hàng, bạn hoàn toàn yên tâm khi sử dụng các dịch vụ của Shiphangnhatviet.com.
Bất cứ khi nào bạn cần hỗ trợ mua hàng hay gửi hàng từ Rakuten Nhật về Việt Nam, chỉ cần liên hệ tới website shiphangnhatviet.com hay gọi tới hotline 0334529955 các nhu cầu vận chuyển hàng Nhật Việt, order hàng nội địa Nhật ship về Việt Nam của quý khách hàng sẽ được thực hiện nhanh chóng, hiệu quả với cước phí dịch vụ siêu rẻ, trọn gói, không phát sinh phụ phí. Qua đó, giúp bạn tránh mọi rủi ro khi mua hàng và vận chuyển hàng online quốc tế, giúp bạn tiết kiệm thời gian công sức và chi phí nhất.
Chúc các bạn hủy đơn hàng trên Rakuten thành công và luôn biết cách mua hàng trên Rakuten ship về Việt Nam hiệu quả nhất nhé! Đừng quên, Shiphangnhatviet.com luôn là địa chỉ uy tín giúp bạn gửi hàng từ Rakuten về Việt Nam, và order hàng trên Rakuten hiệu quả. Mọi thông tin liên hệ tới Shiphangnhatviet.com qua:
- Email: [email protected]
Hotline: 0334529955 (Zalo, Skype – Hỗ trợ 24/7)
